Politica de Confidențialitate

1. Introducere

Această Politică de Confidențialitate descrie modul în care InvestPro Secrets SRL ("noi", "al nostru" sau "compania") colectează, utilizează și protejează informațiile dumneavoastră personale atunci când utilizați site-ul nostru web invest-prosecrets.com și serviciile noastre.

Respectăm confidențialitatea dumneavoastră și ne angajăm să protejăm datele personale pe care ni le furnizați. Această politică explică drepturile dumneavoastră și modul în care sunt protejate informațiile dumneavoastră.

2. Administratorul Datelor

3. Informațiile pe care le colectăm

3.1 Informații furnizate direct de dumneavoastră:

• Date de contact: nume, prenume, adresă de email, număr de telefon
• Informații despre programări: servicii dorite, preferințe, istoric de tratamente
• Informații medicale relevante: alergii, sensibilități, contraindicicații pentru tratamente
• Comunicări: mesajele trimise prin formulare de contact sau email

3.2 Informații colectate automat:

• Date de navigare: adresa IP, tipul de browser, timpul petrecut pe site
• Cookie-uri: pentru îmbunătățirea experienței de utilizare
• Date analytice: statistici de utilizare a site-ului web

4. Cum utilizăm informațiile dumneavoastră

Utilizăm datele personale pentru următoarele scopuri:

• Furnizarea serviciilor de frumusețe și îngrijire personală
• Programarea și gestionarea appointmenturilor
• Comunicarea cu dumneavoastră în legătură cu serviciile noastre
• Îmbunătățirea calității serviciilor oferite
• Trimiterea de newsletter și oferte speciale (cu consimțământul dumneavoastră)
• Respectarea obligațiilor legale și reglementărilor în domeniul sanitar

5. Temeiurile legale pentru prelucrarea datelor

Prelucrăm datele dumneavoastră personale pe baza următoarelor temeiuri legale:

• Consimțământul: pentru marketing și newsletter
• Executarea contractului: pentru furnizarea serviciilor
• Interesul legitim: pentru îmbunătățirea serviciilor
• Obligația legală: pentru respectarea reglementărilor sanitare

6. Partajarea informațiilor

Nu vindem, nu închiriem și nu partajăm informațiile dumneavoastră personale cu terți, cu excepția următoarelor situații:

• Cu consimțământul explicit al dumneavoastră
• Pentru îndeplinirea obligațiilor legale
• Cu furnizorii de servicii care ne ajută să operăm (sub acorduri stricte de confidențialitate)
• În cazul unei fuziuni, achiziții sau vânzări de active

7. Securitatea datelor

Implementăm măsuri de securitate tehnice și organizatorice pentru a proteja datele dumneavoastră împotriva:

• Accesului neautorizat
• Modificării sau distrugerii
• Pierderii accidentale
• Dezvăluirii neautorizate

8. Drepturile dumneavoastră

În conformitate cu GDPR, aveți următoarele drepturi:

• Dreptul de acces: să știți ce date prelucrăm despre dumneavoastră
• Dreptul de rectificare: să corectați datele inexacte
• Dreptul la ștergere: să solicitați ștergerea datelor
• Dreptul la restricționarea prelucrării: să limitați utilizarea datelor
• Dreptul la portabilitatea datelor: să primiți datele într-un format structurat
• Dreptul de opoziție: să vă opuneți anumitor prelucrări
• Dreptul de a vă retrage consimțământul

9. Păstrarea datelor

Păstrăm datele dumneavoastră personale doar pe perioada necesară pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate:

• Date de contact: până la retragerea consimțământului
• Istoric tratamente: 5 ani pentru scopuri medicale
• Date de marketing: până la dezabonare
• Date financiare: conform legislației fiscale (10 ani)

10. Cookie-uri

Site-ul nostru utilizează cookie-uri pentru a îmbunătăți experiența de utilizare. Pentru informații detaliate, consultați Politica de Cookie-uri.

11. Transferuri internaționale

Datele dumneavoastră sunt procesate în primul rând în România. În cazul în care este necesar să transferăm date în afara UE, vom asigura protecția adecvată prin mecanisme de salvgardare aprobate.

12. Minori

Serviciile noastre nu sunt destinate persoanelor sub 16 ani. Nu colectăm în mod conștient date personale de la minori fără consimțământul părinților.

13. Modificări ale politicii

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această Politică de Confidențialitate. Modificările vor fi comunicate prin:

• Publicarea noii versiuni pe site
• Notificări prin email pentru modificări semnificative
• Anunțuri în salon

14. Contact

Pentru întrebări privind această Politică de Confidențialitate sau pentru exercitarea drepturilor dumneavoastră, contactați-ne:

15. Autoritatea de supraveghere

Aveți dreptul să depuneți o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP):